FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich sicher sein, dass Red Star Spedition & Logistik das Know-how bieten, das sie versprechen?
Unser Gründungsvater und wir als Aktionäre beabsichtigen im Sektor für globale Logistik-Dienstleistungen neue Maßstäbe an Qualität zu setzten. Dieses ehrgeizige Vorhaben - ist durch erhebliche Investitionen unterstützt, um eine effiziente Unternehmensstruktur, erstklassige Systeme und ein erfahrenes Weltklasse-Team mit der notwendige Leidenschaft und einer makellosen Erfolgsbilanz zu gewährleisten. Mit anderen Worten: Das Unternehmen mag neu sein, aber die Systeme sind State-of-the-art und die Crew und sein Netzwerk sind mehr als bewährt.       

Wie kann ich mir am besten ein Bild von Red Star Spedition & Logistik’s Fähigkeiten machen?
Um potentiellen Kunden einen umfassenden Vorgeschmack darauf zu geben, was wir tun, haben wir einen unverbindlichen Logistikmöglichkeiten Scan entwickelt. Sobald Sie uns einladen, werden zwei unserer Senior Logistik-Experten eine kurze, aber intensive Scan-Sitzung planen, um Ihre Möglichkeiten in Sachen Logistik zu überprüfen. Der beste Weg, um uns kennen zu lernen ist, uns möglichst viele Fragen stellen zu lassen damit wir die attraktivsten Möglichkeiten mit dem höchsten Preis-Leistungs-Verhältnis für Ihre Organisation zusammenstellen können. Dies ermöglicht uns, einerseits zu sehen, ob wir ähnliche Vorstellungen haben und schafft andererseits die Grundlage für eine mögliche Zusammenarbeit. Der Scan kostet Sie lediglich  zwei bis drei Stunden und eine Kanne guten, heißen Kaffee. Unabhängig ob Sie sich letztlich dazu entscheiden mit uns oder einen anderen Unternehmen zu arbeiten, schätzen wir die Chance, Ihnen dabei helfen zu können, innovative Wege für Ihren Bedarf an Logistiklösungen aufzuzeigen.

Können Sie mir ein Angebot zusenden?
Können wir sicherlich - wenn wir genau wissen, was Sie brauchen. Jede logistische Herausforderung ist einzigartig,  und wir bieten keine 0815 Lösungen. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir alles fragen können, dass wir wissen müssen, um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot welches Ihre Bedürfnisse in vollem Umfang abdeckt machen zu können.

Welche Länder werden beliefert?
Red Star Spedition & Logistik ist im wahrsten Sinne des Wortes in der ganzen weiten Welt aktiv. Es gibt nur wenige Orte, die wir nicht kennen oder noch beliefert haben. Unser globales Netzwerk von Agenten, Anbietern, Lieferanten und Spezialisten ist in der Branche unübertroffen. Kurz: Wir liefern überall hin.

Sind Sie spezialisiert auf bestimmte Branchen?
Ja und nein. Wir transportieren, lagern, verladen, versenden, importieren und exportieren praktisch jede Ladung. Aber wir zeichnen uns insbesondere in den komplexeren Bereichen aus:

  • Leicht verderbliche Ware
  • Strategische Güter
  • Militärische Lieferungen
  • Gefahrengut
  • Chemikalien
  • Schwergut- und projektladung

Wir sind auch wahnsinnig gut versiert in - und bieten spezielle Lager- und Aufbewahrungsmöglichkeiten für - Kunststoff-Recycling-Materialien.

Was macht Red Star Spedition & Logistik so wertvoll in den komplexeren Bereichen?
Angefangen  von den vielen verschiedenen Erlaubnissen, Lizenzen und Zertifikaten die man benötigt um die oben aufgeführten Waren zu verschicken , verfügen wir über mehr als 75 Jahre Erfahrung, in denen wir Tausende von erfolgreichen Projekten abwickeln könnten, und haben - als Konsequenz - einen ausgezeichneten Ruf bei den führenden Organisationen und Behörden des Sektors. Fügen Sie weltweite gesunden Beziehungen mit den führenden Lieferanten und Produzenten in diesen Sektoren hinzu, und voilà: das perfekte Rezept, um Ihre Logistik Appetit zu stillen.

Wie erhalte ich Kopien der benötigen Unterlagen?
Wir würden es wirklich vorziehen, Sie bei der Navigation durch diesen Dschungel persönlich zu unterstützen. Aber wenn Sie auf einen Alleingang bestehen, besuchen Sie von Zeit zu Zeit unsere Website: der Plan, Red Star Kunden wichtige Versandunterlagen auf einen Klick zur Verfügung zu stellen, ist in Arbeit.

Was sind Incoterms? Wie kann ich bestimmen, welche Incoterm ich benutzen möchte?
Incoterms (internationale Handelsbedingungen) sind 13 international anerkannten allgemeine Handelsbedingungen die die Verantwortlichkeiten von Käufer und Verkäufer regeln. Incoterms werden von der Internationalen Handelskammer (ICC) erlassen und weiterentwickelt. Jede Incoterm definiert, wer die Kosten und Risiken wie Transportkosten, Versicherungen, Abgaben und Verzollung trägt. Incoterms werden von Regierungen, Behörden, rechtliche sowie kommerziellen Unternehmen weltweit für die Interpretation der am häufigsten verwendeten Begriffe im internationalen Handel anerkannt. Dies verringert oder beseitigt Unsicherheiten und oft kostspielige Missverständnisse, die sich aus unterschiedlichen Interpretationen dieser Begriffe in den verschiedenen Ländern ergeben. Incoterms gelten sowohl für nationale und internationale Kaufverträge. Bei der Anwendung von Incoterms, betrachtet man das Land des Käufers. Einige Länder sehen vor, dass alle Incoterms verwendet werden, während andere Länder bestimmte  Incoterms als Standart auswählen. Die Transportart kann auch Auswirkungen auf die anwendbaren Incoterms haben, da einige nur für den Transport per See-und Binnenschifffahrt genutzt werden.
Der aktuelle Satz von Incoterms, Incoterms 2010, ist am 1. Januar 2011 in Kraft getreten. Sehen Sie diese Anleitung auf <Incoterms 2010> für weitere Informationen (folgt in Kürze).